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  公司作为宁波卓越的IT综合服务提供商,拥有十余年的IT服务经验,是宁波最早提出IT服务产品化的公司。基于“客户导向”的经营理念以及“合作联盟”的战略指导,浙江金网立足于宁波地区市场,以为政府机关单位提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”的IT服务。
  公司服务事业部成立以来一直以“优质、快捷、满意”为服务宗旨,以客户的满意为我们不懈的追求目标。部门目前主要的业务包括电子公文传输系统的实施、维护;IT服务人才的外派;IT系统运营维护服务等。我们拥有一支管理高效、技术过硬的团队,同时结合ITIL服务管理理念,一直致力于为宁波各级政府机关单位从事IT运维服务工作。



IT服务人才外派
  在信息化时代发展的根本在于人才的发展,人力资源已经成为影响政府机关单位开展信息化工作至关重要的因素。现在随着经济的高速发展,政府机关单位的电子化应用也日趋深入。为了提升政府机关单位工作效率,越来越多的单位开始把精力集中在核心业务方面,而将非核心业务领域外包给第三方专业公司。通过这样的强强合作,可以大大的提高政府机关的工作效率和抗风险能力。
  人力资源派遣服务是外包服务中最常见的一种,是指浙江金网信息产业有限公司根据政府机关单位的用人需求,将员工派遣到客户现场办公的一种服务方式。用人单位只需从业务上管理派遣员工,而复杂繁琐的招聘、培训、考核、纠纷等人员管理工作全部交由浙江金网来处理,从而最大程度达到降低管理和人力成本,实现管理与效益最大化的目的。
  浙江金网在IT人力资源派遣服务领域具有丰厚的经验,在宁波拥有雄厚的人力资源储备。浙江金网目前拥有几十名专业的招聘精英,可快速帮助政府机关单位填补各种技术型人才:
    • 软件开发工程师
    • 硬件工程师
    • 信息系统安全工程师
    • 数据库开发工程师
    • 信息化测试工程师
    • 网站管理工程师
    • 信息化服务工程师
  除了以上各政府机关单位需要的主流人才外,还可以派驻其他各种类型的开发及质量管理人才。
  同时浙江金网与多家高职院校建立了合作与实习关系,可帮助单位在员工入职前后定向培训各种技能,并专注于跟客户一起建立资源池,从而解决客户用人高峰时人员无法及时到位,用人波谷时闲置人员妥善安排等问题。
  对于外包服务构成的核心,公司最重要的资产-人员。浙江金网也拥有专门的员工关怀团队,使外派单位工作的员工更加稳定,创造更大的价值。除此之外,浙江金网还为各政府机关单位特别成立服务团队,专门针对各单位的信息化服务构架提供专业化的顾问建议。

IT系统运营维护
  随着电子政务的提出和不断推广建设,电子政务网络系统建设也发生取得了瞩目的成绩,信息化建设已经处在一个比较高的水平。其网络规模庞大、复杂既要覆盖政府各类业务部门,又要联接各级政府,同时还要将网络向下延伸到街道、社区。其环境复杂,在应用和网络层面上必须覆盖以上所有的业务机构和相关部门,形成了多系统、多数据库、多应用平台、多厂商网络及系统设备,多业务应用等复杂的管理环境。
  近些年来,为使运行维护工作能够适应形势发展的要求,跟上电子政务的建设步伐,各级政府开始在运维工作上推行了“机房安全制度”、“机房管理制度”、“机房值班职责”等一系列的运行维护管理制度,取得了一定成效。但运维管理工作多是局部的、单项的,难以牵动全局、形成整体合力,各种原因导致的系统、网络故障而造成服务延误的情况时有发生。随着电子政务的不断建设,IT系统对于业务系统的影响越来越大,IT系统管理的范围也越来越大,包括网络、服务器、数据库、应用系统、桌面系统等,IT系统也越来越专业。如何使IT系统稳定、可靠、安全的运行,如何使IT工作步入一个有序的、规范的层次,如何使IT系统更好的为业务系统提供服务,从而提高整体运行效率,成为IT工作的一个长期的目标。
  基于这些问题,很多政府部门有规划有步骤的建设统一运行管理平台,引入基于ITIL理念的,集中、统一的监控平台和智能的运维系统,对重要网络系统、应用系统及相关的资源进行集中而统一的管理,从全局把握整体状况,维护一个可以长期安全、可靠、持续运行的运行环境,从而保证政府部门业务的正常运行。
  浙江金网信息产业有限公司已经为宁波电子政务领域服务了十多年,与多家政府机关单位建立了IT信息系统运营维护关系。

 
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